La auditoría realizada por la plataforma Zonox revela que "dos hogares que consumen lo mismo pueden pagar cifras muy distintas únicamente por la tarifa y las condiciones asociadas al contrato". Zonox ha llegado a esa conclusión a partir del análisis de más de 18.000 facturas en 2025, análisis que confirma además -aseguran- que la tarifa regulada (el Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor, PVPC) ya no es el refugio más barato: "sus usuarios pagan un 15% más", según la plataforma, que considera que, "al hacerla más estable para evitar los 'sustos' de precio del pasado, también se ha vuelto más cara que las ofertas más agresivas del mercado libre".
En el mercado libre en todo caso las diferencias son considerables. Según la compañía, estas en promedio ascienden a un 25% anual y se explican por una combinación de "factores habituales en el mercado": estructuras de precio difíciles de comparar (tarifas fijas, variables o indexadas con reglas distintas), promociones temporales que pierden efecto, y servicios añadidos que elevan el coste real. A esto se suma -explican desde Zonox- un elemento determinante: la fricción al cambio. Cuando el consumidor no revisa su contrato, la probabilidad de seguir pagando de más crece con el tiempo, especialmente en renovaciones automáticas o cuando han caducado las condiciones promocionales.
Manuel Palacín, cofundador de Zonox: “lo preocupante no es que existan diferencias, sino que sean tan grandes y tan frecuentes en un servicio esencial. Muchas familias acaban pagando un ‘impuesto por inercia’: no por consumir más, sino por mantener un contrato desajustado (...). Y este 2026 las diferencias serán ligeramente superiores a las detectadas el año pasado"
Según los cálculos de Zonox, el sobrecoste que pagan los hogares españoles que contratan la luz con las compañías eléctricas más costosas equivaldría a llenar la despensa de una familia media en España durante un mes entero, atendiendo a lo que indica el INE sobre el gasto medio de la cesta de la compra en la parte de alimentación, "una cantidad excesiva que pone sobre la mesa la enorme brecha que existe actualmente entre las distintas comercializadoras de electricidad en nuestro país".
La muestra sobre la que ha trabajado Zonox incluye -explican desde la plataforma- representatividad de las condiciones del 96% de los consumidores residenciales españoles, incluyendo las compañías grandes y una gran variedad de pequeñas compañías de diverso ámbito regional. Los analistas adelantan que "todo apunta" a que seguira en 2026 la "tendencia alcista".
Credenciales
Zonox opera, según reza su perfil corporativo, como "auditor externo independiente en defensa del consumidor energético" y presume de estar avalada por Avalada por instituciones como la Empresa Nacional de Innovación (ENISA) y Seedrocket.
